中小企業のAI導入事例

介護・福祉のAI導入事例6件

介護・福祉の中小企業がAIを取り入れた公開事例を、取り組んだ業務・使ったツール・効果で整理しています。内容は出典に書かれていることだけで、効果の数字も出典の表記のままです。

6件・最終確認 2026年11月7日

訪問看護資料作成福岡県・26名

プーラビダ株式会社看護記録・報告書の作成

課題: 高い離職率（83.3％）に直面し、看護師の最大の負担が報告書作成だった。
効果: 報告書の作成：90％削減（１時間→５分）、報告書の郵送手配：97％削減（２時間→３分）。離職率は83.3％から7.7％に改善と記載。
ツール: ほぽたくん（生成AIを活用した内製プラットフォーム）

この事例を詳しく見る・出典：経済産業省『DXセレクション2026』選定企業レポート（2026年5月）

介護（特別養護老人ホーム）シフト大阪府

社会福祉法人青野ヶ原福祉会特別養護老人ホーム青都荘職員のシフト作成

課題: シフト作成に膨大な時間がかかり、担当者の精神的なストレスも大きかった。体制系加算の要件を満たしているかの確認も施設長の負担だった。
効果: シフト作成時間を約70％削減できたとのこと。生まれた時間を研修などの人材育成に使い始めていると記載。
ツール: AI miramos（コニカミノルタ）

この事例を詳しく見る・出典：コニカミノルタ AI miramos 導入事例（青都荘）（2024年1月）

介護（居宅介護支援事業所）議事録千葉県・ケアマネジャー2名・事務員2名

ケアプラン湊モニタリング記録・会議記録の作成

課題: 訪問後に事務所で記録をまとめており、モニタリング記録は1件10〜15分、新規利用者では最大で1日4時間ほど書類作成にかかり、残業が常態化していた。
効果: モニタリング記録：10分〜15分→1分、予防ケアプラン：120分→30分、サービス担当者会議の要点作成：平均30分超→10分未満。見出しでは2人ケアマネ事業所で月合計38時間を創出と記載。
ツール: ミルモレコーダー

この事例を詳しく見る・出典：ミルモレコーダー導入事例（ケアプラン湊）

居宅介護支援議事録北海道

合同会社翔支援経過記録の作成

課題: 支援経過記録の作成に1件あたり30〜40分かかり、メモの管理や訪問内容を思い出す工程も負担だったとのこと。
効果: 支援経過が1件最大40分から10分で完成するようになったとのこと。
ツール: ミルモレコーダー、ミルモオートメーション

この事例を詳しく見る・出典：ミルモレコーダー導入事例・ベンダー公表（合同会社翔）

居宅介護支援議事録

株式会社Lim支援経過記録の作成

課題: 長文の記録では適切な表現を考える負担が大きく、職員のPCスキルや経験の差で記録の質・量にばらつきがあったとのこと。
効果: 支援経過記録の作成が1件17〜18分から4〜5分に短縮。支援経過記録だけでも1カ月で6時間以上の削減とのこと。
ツール: ミルモレコーダー

この事例を詳しく見る・出典：ミルモレコーダー導入事例・ベンダー公表（株式会社Lim）

居宅介護支援議事録 7名（記録業務の対象）

合同会社わかばケアケアマネの記録業務

課題: 記録業務は1人当たり月間20時間×7名で、合計140時間/月の負担があったとのこと。
効果: 毎月140時間かかっていた記録業務を95%削減したとのこと。
ツール: ミルモレコーダー、ミルモオートメーション

この事例を詳しく見る・出典：ミルモレコーダー導入事例・ベンダー公表（合同会社わかばケア）

事例で使われていたツールの分類

介護・福祉のAI導入事例のよくある質問

介護・福祉ではどんな業務にAIが使われていますか？

この6件では、看護記録・報告書の作成、職員のシフト作成、モニタリング記録・会議記録の作成、支援経過記録の作成などに使われています。業務の内容は各事例の出典に書かれたとおりです。

効果の数字は信頼できますか？

出典に書かれている表現をそのまま載せています（数字が書かれている事例は6件）。効果は会社ごとの条件で変わるため、自社で試すときの目安として見てください。