医療法人南谷継風会 南谷クリニックのAI導入事例健診予約の電話対応
導入の効果
電話対応が7割くらい減ったとのこと。
出典：アイブリー 導入事例（医療法人南谷継風会 南谷クリニック）の記載のまま
課題から効果まで
- 1 導入前の課題
健診の内容が多岐にわたり、1件ごとの問い合わせ電話に時間がかかって、予約受付や結果郵送などの事務が遅れがちだった。
- 2 取り組んだこと
電話を自動で分岐し、予約の電話はSMSでWEBの予約フォームへ案内するようにした。
- 3 効果
電話対応が7割くらい減ったとのこと。
使ったツール
電話対応・ボイスボットのAIツール一覧で、ほかのツールの料金・無料プランも比べられます。
事例の概要
- 業種
- クリニック（健診センター併設）
- 所在地
- 大阪府
- 取り組んだ業務
- 健診予約の電話対応
- 使ったツール
- アイブリー（IVRy）
出典：アイブリー 導入事例（医療法人南谷継風会 南谷クリニック）・2026年10月3日確認。公開資料をもとにまとめたもので、AI導入参謀は医療法人南谷継風会 南谷クリニックと提携関係にありません。