クラシコ株式会社のAI導入事例代表電話の対応
導入の効果
25%削減
代表電話の対応件数を約20～25%削減したとのこと。
出典：アイブリー 導入事例・ベンダー公表（クラシコ株式会社）の記載のまま
課題から効果まで
- 1 導入前の課題
代表電話に月間250～300件の問い合わせがあり、その対応を外部業者に委託していたとのこと。
- 2 取り組んだこと
営業電話などを自動で振り分け、メッセージングアプリとの連携でAI文字起こしを共有するようにした。
- 3 効果
代表電話の対応件数を約20～25%削減したとのこと。
使ったツール
電話対応・ボイスボットのAIツール一覧で、ほかのツールの料金・無料プランも比べられます。
事例の概要
- 業種
- アパレルメーカー
- 取り組んだ業務
- 代表電話の対応
- 使ったツール
- アイブリー
公開資料をもとにまとめたもので、AI導入参謀はクラシコ株式会社と提携関係にありません。
出典・確認日1件
出典：アイブリー 導入事例・ベンダー公表（クラシコ株式会社）・2026年11月7日確認