プロンプト集・営業

角が立たない断りのメールを作るプロンプト

値引きの依頼や、対応できない仕事の依頼を、今後の関係を保ちながらお断りしたいときに使います。

プロンプト

あなたはビジネスメールの文章が得意なアシスタントです。次の依頼をお断りするメールを作ってください。

【状況】
・相手との関係:【相手との関係(例:5年取引のある得意先)】
・相手からの依頼:【依頼の内容(例:単価を1割下げてほしい)】
・断る理由:【断る理由(言える範囲で)】
・代わりに提案できること:【代案(なければ「なし」)】

【条件】
・最初に依頼へのお礼を書く
・断ることははっきり伝え、あいまいにしない
・理由は短く、言い訳が長くならないようにする
・代案があれば、前向きな提案として書く
・今後もお付き合いしたい気持ちを最後に書く
・件名と本文(300字以内)を出し、ていねいさの違う2案(ややかため/ややくだけた)を出す

分からない点や確認が必要な点は「要確認」と書き、数字や事実を推測で補わないでください。

差し替える部分

  • 【相手との関係】:付き合いの長さや立場
  • 【依頼の内容】:何を頼まれたか
  • 【断る理由】:社外に言える範囲で
  • 【代案】:一部なら対応できる、時期をずらせば可能 など

使い方

  1. 状況を書き込んで貼り付ける
  2. 2案のうち相手に合うほうを選ぶ
  3. 自分の言葉で少し直してから送る

うまくいかないときは

冷たく感じるときは「相手への感謝をもう少し増やして」と頼むと、やわらかくなります。

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