生成AI利用ガイドラインとは
一言でいうと
社員が生成AIを業務で使うときのルールや注意点を、会社としてまとめた文書のことです。
もう少し詳しく
生成AI利用ガイドラインは、「どのAIサービスを使ってよいか」「入力してはいけない情報は何か」「AIが作ったものをどう確認するか」など、社内で生成AIを使うときの決まりごとをまとめたものです。
ルールがないと、社員がそれぞれの判断で使い、情報漏えいや誤った情報の発信につながるおそれがあります。逆に、ルールがはっきりしていれば、社員は安心してAIを使えるようになり、活用も進みやすくなります。
最初から細かく作り込む必要はなく、A4用紙1〜2枚程度でも十分に役立ちます。業界団体などが公開しているひな形を参考にし、使いながら少しずつ見直していくのが現実的です。
中小企業の仕事でいうと
「顧客の氏名・連絡先は入力しない」「社外に出す文章は人が読み直してから送る」といった項目を1枚にまとめ、全社員に配ります。
気をつけたいこと
作って終わりにせず、新しいサービスや使い方が出てきたら更新しましょう。