Dialpad（ダイヤルパッド）の料金・機能
提供：Dialpad, Inc.（海外）
Dialpadは、米国のDialpad, Inc.が提供するクラウド型のコミュニケーションサービスで、日本語のサイトと料金ページがあります。音声通話・チャット・会議・FAXをまとめたConnectのほか、コンタクトセンター向けのSupport、営業向けのSellがあり、AI付きのプランでは通話の文字起こしや要約、通話中のコーチングが使えます。会社の電話をクラウドに移しつつ、通話記録の手間を減らしたい会社に向いています。
- 料金の目安1,000円〜1ユーザー月額（税込/税抜の表記なし）
- 無料で試せるか無料トライアルあり
- 日本語日本語対応
- 公式ページの確認日2026年11月1日
Dialpad（ダイヤルパッド）の料金プラン
| プラン | 料金（公式の表示） | 主な違い |
|---|---|---|
| Connect Standard | Connect ¥1,000／Connect AI ¥2,500（ユーザー/月） | 基本機能。AI版は文字起こし・要約付き |
| Connect Pro | Connect ¥1,500／Connect AI ¥3,000（ユーザー/月） | Salesforceなど主要CRM連携・電話サポート |
| Connect Enterprise | Connect ¥2,000／Connect AI ¥3,500（ユーザー/月） | オフィス数無制限・データ保持ポリシー |
| Support Essentials／Premium | ¥5,000／¥8,000（ユーザー/月） | コンタクトセンター向け。PremiumにAI機能 |
| Sell Essentials／Premium | ¥6,000／¥9,000（ユーザー/月） | 営業向け。PremiumにAI機能 |
- 料金ページに税込/税抜の表記はありません。通話料は別途かかります。0AB-J番号を使えるDialpad Airは基本料金月額500円です。
- 出典：Dialpad 料金ページ（2026年11月1日確認）。料金は変わることがあるため、契約前に公式で確認してください。
Dialpad（ダイヤルパッド）の主な機能
POINT
- クラウド電話（050・0AB-J番号）
- 通話の文字起こし・要約（AIプラン）
- 通話中のライブコーチング（Premium）
- チャット・ミーティング・FAX
- コンタクトセンター機能（ルーティング・モニタリング）
- SAMLシングルサインオン
Dialpad（ダイヤルパッド）の無料プラン・日本語対応
| 無料プラン・試用 | Dialpad for 050のトライアルを開通から30日間利用可能（問い合わせが必要） |
|---|---|
| 日本語 | 日本語対応 |
| API | 公式で確認 |
| セキュリティ・データの扱い | SOC2 Type IIに準拠し、ISO 27001・ISO 27017・ISO 27018の認証を毎年受けているとしています。 |
| 主な連携先 | Google Workspace、Microsoft 365、Microsoft Teams、Salesforce、Zendesk、HubSpot、Zoho、Microsoft Dynamics |
Dialpad（ダイヤルパッド）が向いている会社と、契約前に確認したいこと
向いている会社・使い方
- 会社の電話をクラウドに移したい会社
- 問い合わせ窓口の通話を記録・要約したい会社
- Salesforceなどに通話記録を連携したい営業チーム
契約前に確認したいこと
- AI機能を使うにはAI付きのプラン（Connect AIなど）が必要
- 料金ページに税込/税抜の表記がなく、通話料は別
- トライアルは問い合わせが必要
Dialpad（ダイヤルパッド）と同じ電話対応ツールの比較
電話の一次対応や用件の聞き取りを、AIが受け持つツールです。並びは名前順で、順位はつけていません。
| ツール | 料金の目安 | 無料・日本語 |
|---|---|---|
 Dialpad（ダイヤルパッド）Dialpad, Inc. | 1,000円〜 | 無料トライアルあり日本語対応 |
 AI Worker VoiceAgent株式会社AI Shift | 要問い合わせ | 無料：要確認日本語対応 |
 Callnote（コールノート）株式会社Astructa | 1,480円〜 | 無料プランあり日本語対応 |
 commubo（コムボ）株式会社ソフトフロントジャパン | 要問い合わせ | 無料：要確認日本語対応 |
 IVRy（アイブリー）株式会社IVRy | 3,317円〜 | 無料プランあり日本語対応 |
 LINE WORKS AiCallLINE WORKS株式会社 | 要問い合わせ | 無料なし日本語対応 |
 MiiTel（ミーテル）株式会社RevComm | 要問い合わせ | 無料：要確認日本語対応 |
 PKSHA VoiceAgent株式会社PKSHA Technology／株式会社PKSHA Associates | 要問い合わせ | 無料：要確認日本語対応 |
 ミライAI株式会社ソフツー | 4,980円〜 | 無料トライアルあり日本語対応 |
電話対応・ボイスボットのAIツール一覧で、できること・出典もあわせて比べられます。
Dialpad（ダイヤルパッド）のよくある質問
Dialpad（ダイヤルパッド）の料金はいくらですか？
Dialpad（ダイヤルパッド）の料金の目安は1,000円〜です（1ユーザー月額（税込/税抜の表記なし）・Connect Standard。AI機能付きのConnect AIは2,500円）。料金ページに税込/税抜の表記はありません。通話料は別途かかります。0AB-J番号を使えるDialpad Airは基本料金月額500円です。。料金は変わることがあるため、契約の前に公式の料金ページで最新の金額を確認してください（2026年11月1日確認）。
Dialpad（ダイヤルパッド）は無料で使えますか？
Dialpad for 050のトライアルを開通から30日間利用可能（問い合わせが必要）。本格的に使う前に、無料の範囲で自社の業務に合うかを試すのがおすすめです。
Dialpad（ダイヤルパッド）は日本語に対応していますか？
日本語対応です（2026年11月1日時点・公式サイトで確認）。画面の言語とサポートの言語が違う場合もあるため、契約前に確認すると安心です。
※Dialpad（ダイヤルパッド）の公式サイト（公式の料金ページ・公式サイト・公式の信頼性・プライバシーページ）で2026年11月1日に確認した内容です。AI導入参謀はDialpad, Inc.と提携関係にありません。サービス名は各社の商標または登録商標です。料金・機能は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。