中小企業のAI導入事例

大和財託株式会社のAI導入事例社内問い合わせ（ヘルプデスク）対応

不動産（不動産投資・賃貸管理など）
従業員 200名規模
問い合わせ対応チャットボット

導入の効果

当初期待していた月30万程度のコスト削減は達成できていると思う、とのこと。

出典：helpmeee! KEIKO 導入事例（大和財託株式会社）の記載のまま

課題から効果まで

1 導入前の課題
社内に70以上のシステムがあり、使い方について同じ質問が何度も寄せられ、ヘルプデスク担当の2名がそれぞれ1日の半分ほどを問い合わせ対応に使っていたとのこと。
2 取り組んだこと
AIチャットボットをヘルプデスクの窓口に置き、人の対応が必要なものだけ有人で対応する形にした。Q&Aは随時登録している。
3 効果
当初期待していた月30万程度のコスト削減は達成できていると思う、とのこと。

使ったツール

helpmeee! KEIKO

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事例の概要

業種: 不動産（不動産投資・賃貸管理など）
従業員数: 200名規模
取り組んだ業務: 社内問い合わせ（ヘルプデスク）対応
使ったツール: helpmeee! KEIKO

出典：helpmeee! KEIKO 導入事例（大和財託株式会社）・2026年10月3日確認。公開資料をもとにまとめたもので、AI導入参謀は大和財託株式会社と提携関係にありません。

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