株式会社川六のAI導入事例ベテランの経験知の共有(RAG)
導入の効果
一人当たり月平均残業時間は6時間49分(2023年)から3時間54分(2025年)、離職率は13.9%から6.5%に。人時生産性は2023年-2025年比で44.0%増と記載(取組全体の成果)。
出典:経済産業省『DXセレクション2026』選定企業レポート(2026年5月)の記載のまま
課題から効果まで
- 1 導入前の課題
ベテラン従業員の経験知が形式知化されておらず、実務負担が課題だった。
- 2 取り組んだこと
毎週全店舗でRAGの活用検討会議を開き、60代の社員やパートを含む全従業員がRAGを開発。経理業務の自動化や生成AI活用のノウハウを「川六モデル」としてまとめた。
- 3 効果
一人当たり月平均残業時間は6時間49分(2023年)から3時間54分(2025年)、離職率は13.9%から6.5%に。人時生産性は2023年-2025年比で44.0%増と記載(取組全体の成果)。
使ったツール
RAG(社内開発)
生成AI
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事例の概要
- 業種
- 宿泊業(ホテル)
- 所在地
- 香川県
- 従業員数
- 68名
- 取り組んだ業務
- ベテランの経験知の共有(RAG)
- 使ったツール
- RAG(社内開発)、生成AI
出典:経済産業省『DXセレクション2026』選定企業レポート(2026年5月公開)・2026年10月3日確認。公開資料をもとにまとめたもので、AI導入参謀は株式会社川六と提携関係にありません。