Microsoft 365 Copilotでできることは、WordやExcel、Teamsの中でAIに下書きや要約を頼めることです。ただ、無料で使える「Copilot Chat」と有料の「Copilot Business」の差を知らずに契約すると、期待した使い方ができないこともあります。この記事では、使いどころ、料金、契約前の確認点を確認します。
Copilotは社内のデータを読んでOfficeの作業を手伝う
Microsoft 365 Copilotでできることは「アプリの中のAI」と「社内データを読むチャット」
Microsoft 365 Copilotでできることは、大きく2つに分けると整理しやすくなります。1つは、Word・Excel・PowerPoint・Outlook・Teamsの中で、その画面の作業を手伝う使い方です。もう1つは、自分がアクセスできる社内のメール・予定・ファイル・チャットをもとに質問へ答えるチャットです（Microsoftは「業務データを典拠とするAIチャット」と説明しています）。
ChatGPTなどのチャットAIとの違いは、社内の資料をいちいち貼り付けなくても、Microsoft 365の中にある情報をもとに答えられる点です。たとえば「先週の◯◯社とのやり取りをまとめて」と頼むと、メールや会議の内容から下書きを作る、という使い方になります。逆に言えば、資料がMicrosoft 365の外（紙や個人のPC、別のクラウド）にある会社では、この強みが出にくくなります。
Microsoftの価格ページには、このほかに調査やデータ分析に使える「構築済みエージェント」、使うAIモデルを選べること、利用状況を測る管理機能なども挙がっています。まずは次の章の5つのアプリでの使い方から考えるのが現実的です。
Microsoft 365 CopilotのWord・Excel・PowerPoint・Outlook・Teamsでの使いどころ
Microsoft 365 Copilotは、アプリごとに得意な作業が違います。中小企業で使いどころになりやすい作業を、アプリ別にまとめると次のとおりです。
| アプリ | できること（公式の説明） | 中小企業での使いどころの例 |
|---|---|---|
| Word | 文書の作成・編集・要約 | 過去の提案書をもとにした新しい提案書のたたき台、長い契約書や規程の要点の把握 |
| Excel | データの分析と見える化 | 売上表から傾向を聞く、グラフの案を作る、関数の書き方を相談する |
| PowerPoint | アイデアからプレゼン資料を作る | Wordの企画書から説明用スライドの骨組みを作る、社内説明会の資料の下書き |
| Outlook | メールのやり取りの把握、返信の下書き、予定表の管理 | 長いメールのやり取りの要約、問い合わせへの返信の下書き、休み明けの未読の整理 |
| Teams | 会議の要約、チャットへの返信、通話の管理 | 会議の要点と宿題の整理、参加できなかった会議の内容の確認 |
どのアプリでも共通するのは、ゼロから完成品を作るより、たたき台を作らせて人が直す使い方のほうが効果が出やすいことです。数字や固有名詞、社外に出す文面は、AIの出力をそのまま使わず、担当者が確認する前提で組み込むのが無理のない進め方です。会議の要約については議事録の自動作成、Excelの集計の負担を減らす考え方はExcelの集計作業の手間を減らす方法でも整理しています。
補足：Teamsの会議の要約には、録音・文字起こしの扱いが関わる
会議の内容をあとから要約するには、会議の文字起こしなどの設定が関わります。社外の人が参加する会議では、記録することを事前に伝えるなど、社内のルールを決めておくと安心です。
Microsoft 365 Copilotの料金と、無料のCopilot Chatとの違い
Microsoft 365 Copilotの料金は、中小企業向けのCopilot Businessで年払いなら1ユーザー月3,148円相当（税抜）が基本です。Microsoftの日本向け価格ページで確認できた料金（2026年11月13日確認）は次のとおりです。
| プラン | 年払い（1ユーザー/月相当・税抜） | 内容 |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot Business（アドオン） | 3,148円（2026年12月31日までの割引で初年度2,698円） | 対象のMicrosoft 365 Businessプランに追加する形。最大300ユーザー |
| Microsoft 365 Business Standard（Copilotを含む） | 3,523円 | Officeアプリ・法人メール・Teamsなどとセット |
| Microsoft 365 Business Premium（Copilotを含む） | 4,797円 | Business Standardの内容に、高度なセキュリティを追加 |
いずれもTeamsを含むプランの年払いの金額です。月払いや、Teamsを含まないプランでは金額が変わります。また、価格ページには「一部の高度なAI機能は、使用量に応じて課金されます」という注記があります。ライセンス料金とは別に、使った分だけかかる費用がありうる点は、料金表だけでは見えにくい部分です。2026年12月からの買い方や従量課金の初期設定の変更は、Copilotの購入方法の変更の速報にまとめています。
一方、Microsoft 365の対象のサブスクリプションがあれば、Copilot Chatは追加料金なしで使えます。Copilot Chatは、主にWebの情報をもとにしたAIチャットで、会社のデータを守る仕組み（エンタープライズデータ保護）がついています。社内のメールやファイルを横断して読む使い方は、有料のCopilot Businessのほうが中心になります。
- 文章の言い換え・要約・アイデア出し
- 貼り付けた文章をもとにした下書き
- 一般的な調べもの
- 社内のメール・会議・ファイルをまとめて読ませたい
- Word・Excel・PowerPointの画面の中で毎日使いたい
- 利用状況を会社として測りたい
料金やプランの比較は生成AIの料金比較、ツールの概要はMicrosoft 365 Copilotのツールページ、ほかのチャットAIとあわせた一覧はチャットAIの一覧で確認できます。料金・割引の内容は変わることがあるため、契約前にMicrosoftの公式ページで最新を確認してください。
Microsoft 365 Copilotを入れる前に確かめたいこと
Microsoft 365 Copilotを入れる前には、データの置き場所、ファイルの共有範囲、試す人数の3つを確かめておくのが目安です。
確認1：仕事のデータがMicrosoft 365の中にあるか
メールがOutlook、ファイルがOneDriveやSharePoint、会議がTeamsにあるほど、社内データを読む強みが出ます。資料の多くが別の場所にあるなら、まずCopilot Chatで足りるかを試すのが現実的です。
確認2：ファイルの共有範囲が広すぎないか
Copilotは、その人がアクセスできる情報をもとに答えます。給与や評価の資料が「全員が見られる」設定のまま置かれていると、AIに聞いたときに見えてしまうことが起きやすくなります。入れる前に、共有の設定を見直しておくと安心です。
確認3：まず何人で、どの作業で試すか
全員分を一度に買うより、メールや資料作成が多い人から数人で始め、1〜2か月でどの作業の時間が減ったかを確かめるほうが、無駄が出にくくなります。
試す期間に効果を測るときは、「どの作業に何分かかっていたか」を先に控えておくと、続けるかどうかを決めやすくなります。計算のしかたはAI導入の費用対効果の計算方法、使うツールの選び方そのものは生成AIの法人向けの選び方で整理しています。
つまずきポイント
ありがちな失敗1：ライセンスを配っただけで、使い方を決めていない
「全員に配れば使うだろう」と始めると、一部の人しか使わず、使わない人の分の費用が残りやすくなります。最初に「会議の要約はCopilotで」「提案書のたたき台はWordのCopilotで」のように、使う作業を2〜3個決めて共有すると定着しやすくなります。ライセンスの管理はAIツールのシート管理でも整理しています。
ありがちな失敗2：AIの答えをそのまま社外に出す
Copilotは社内のデータをもとに答えますが、古い資料を拾ったり、数字を取り違えたりすることもあります。見積や契約に関わる文面、お客さまへの返信は、必ず担当者が中身を確認してから送る運用にしておくと安心です。社内ルールの作り方は生成AIの社内ルール・ガイドラインの作り方にまとめています。
Microsoft 365 Copilotの費用を補助金で軽くできる場合
Microsoft 365 Copilotの費用は、補助金で一部を軽くできる場合があります。たとえば「デジタル化・AI導入補助金」は、事務局に登録されたITツールの導入費用が対象になる制度で、販売会社が登録しているツールやサービスの組み合わせが対象になります。対象になるかどうかは、事務局の検索ページや販売会社に確認する形です。制度のしくみはデジタル化・AI導入補助金のガイドにまとめています。
月額のライセンスだけでは申請の手間に見合わないこともあるため、ほかの業務のITツールとあわせて検討するのが現実的です。補助金の対象・金額・締切は公募回や年度で変わります。最新は公式・専門家で確認してください。
よくある質問
Q. Microsoft 365 Copilotは、日本語で使えますか？
A. 日本語で指示を出して、日本語の文書やメールを扱う使い方ができます。ただし、機能によって対応する言語や提供の時期が違うことがあります。使いたい機能が日本語に対応しているかは、Microsoftの公式のヘルプで確認してから契約すると安心です。
Q. Copilotに入れた社内の情報は、AIの学習に使われますか？
A. Microsoftは、法人向けのCopilotでは組織のデータを保護する仕組み（エンタープライズデータ保護）を設けていると説明しています。そのうえで、社内のどの情報をCopilotが読めるかは、ファイルの共有設定に左右されます。学習の扱いとあわせて、共有範囲の見直しをしておくのが無理のない進め方です。
Q. 社員全員分を契約しないといけませんか？
A. 全員分である必要はなく、使う人の分だけ追加できます。Copilot Businessは最大300ユーザーまでの中小企業向けのプランです。まずは数人で試し、効果が見えた作業から広げる形が現実的です。
※本記事の料金・プラン内容は2026年11月13日時点のMicrosoftの公式ページにもとづきます。料金・割引・機能は変わることがあります。最新はMicrosoftの公式情報で確認してください。