Helpfeelの料金・機能
提供：株式会社Helpfeel（国内）
FAQやマニュアルを整え、言い回しが違う質問でも答えにたどり着ける検索型のFAQシステムです。特許技術とする「意図予測検索」で利用者の自己解決を助け、問い合わせを減らすことをめざします。社内文書をもとに答える対話型AIエージェントや、問い合わせログの分析、コールセンター向けの製品もあります。顧客向けFAQや社内ヘルプデスクの問い合わせ対応を減らしたい会社に向いています。
- 料金の目安1,200円〜1記事あたり月額
- 無料で試せるか公式で確認
- 日本語日本語対応
- 公式ページの確認日2026年10月25日
Helpfeelの料金プラン
| プラン | 料金（公式の表示） | 主な違い |
|---|---|---|
| ライトプラン | 1記事あたり月額1,200円〜 | FAQ記事数が少ない場合向け |
| スタンダードプラン | 1記事あたり月額950円〜 | FAQ記事数が中程度の場合向け |
| エンタープライズプラン | 1記事あたり月額867円〜 | FAQ記事数が多い場合向け |
- Helpfeel FAQの料金。月額はFAQ記事数に応じた1記事あたりの価格。初期費用は全プラン要問い合わせ。税込/税抜の記載なし。対話型AIエージェント・VoC分析・自動翻訳などは別料金のオプション。
- 最低契約・初期費用：初期費用あり（金額は要問い合わせ。ページ構築・記事移行・検索性能の調整などを含む）
- 出典：Helpfeel 料金ページ（2026年10月25日確認）。料金は変わることがあるため、契約前に公式で確認してください。
Helpfeelの主な機能
POINT
- 意図予測検索（特許技術）
- 社内文書から答えるAIエージェント
- アクセス解析・月次レポート
- 導線の改善提案・KPI設定
- 問い合わせログ・VoCの分析
- 音声対応エージェント（別製品）
Helpfeelの無料プラン・日本語対応
| 無料プラン・試用 | 公式で確認 |
|---|---|
| 日本語 | 日本語対応 |
| API | 公式で確認 |
| セキュリティ・データの扱い | ISMS（ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024）認証を取得 |
Helpfeelが向いている会社と、契約前に確認したいこと
向いている会社・使い方
- 顧客の自己解決を増やし、問い合わせ件数を減らしたい会社
- FAQ記事が多く、検索で答えが見つからないという声がある会社
契約前に確認したいこと
- 料金はFAQ記事数に連動し、初期費用は個別見積もり
- AIエージェントや自動翻訳は別料金のオプション
- 税込・税抜の表記がないため、見積もりで確認が必要
Helpfeelと同じ社内検索ツールの比較
社内の資料をもとに、AIが質問に答える仕組みを作るツールです。並びは名前順で、順位はつけていません。
| ツール | 料金の目安 | 無料・日本語 |
|---|---|---|
 Helpfeel株式会社Helpfeel | 1,200円〜 | 無料：要確認日本語対応 |
 Alli LLM App MarketAllganize Japan | 300,000円〜 | 無料トライアルあり日本語対応 |
 Gemini NotebookGoogle | 公式で確認 | 無料プランあり日本語対応 |
 GleanGlean | 要問い合わせ | 無料：要確認日本語：要確認 |
 ナレフルチャットクリンクス株式会社 | 40,000円〜 | 無料トライアルあり日本語対応 |
社内文書検索・RAGのAIツール一覧で、できること・出典もあわせて比べられます。
Helpfeelのよくある質問
Helpfeelの料金はいくらですか？
Helpfeelの料金の目安は1,200円〜です（1記事あたり月額・Helpfeel FAQの料金例（ライトプラン）。初期費用は要問い合わせ、税込/税抜の表記なし）。Helpfeel FAQの料金。月額はFAQ記事数に応じた1記事あたりの価格。初期費用は全プラン要問い合わせ。税込/税抜の記載なし。対話型AIエージェント・VoC分析・自動翻訳などは別料金のオプション。。料金は変わることがあるため、契約の前に公式の料金ページで最新の金額を確認してください（2026年10月25日確認）。
Helpfeelは無料で使えますか？
公式で確認です。無料で試せる範囲は公式サイトで確認してください。
Helpfeelは日本語に対応していますか？
日本語対応です（2026年10月25日時点・公式サイトで確認）。画面の言語とサポートの言語が違う場合もあるため、契約前に確認すると安心です。
※Helpfeelの公式サイト（公式の料金ページ・公式サイト（製品・導入実績））で2026年10月25日に確認した内容です。AI導入参謀は株式会社Helpfeelと提携関係にありません。サービス名は各社の商標または登録商標です。料金・機能は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。